Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CASINO RICH ROYAL

1. ACCORD SUR LES CONDITIONSEn créant un compte chez Rich Royal Casino, vous reconnaissez avoir lu et acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.

2. MODIFICATIONS DES CONDITIONSNous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis. Toute modification prendra effet immédiatement après son affichage sur notre site web.

3. ACCEPTATION DES DONNÉES PERSONNELLES DU JOUEUR

En créant un compte avec nous, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes. Vous vous engagez à fournir des informations personnelles mises à jour rapidement lorsque la loi l'exige ou conformément aux exigences réglementaires.

4. ÂGE DE JEU ET RESTRICTIONS DE LOCALISATIONLe jeu au Rich Royal Casino est réservé aux personnes de 18 ans ou plus (ou tout âge minimum supérieur qui pourrait s'appliquer dans votre juridiction). Nous opérons à l'international, mais des restrictions s'appliquent dans certains pays et territoires où nous n'acceptons pas de joueurs.

5. COMPTES, CRÉDIT ET LIMITATIONS DE MISENous nous réservons le droit de refuser l'enregistrement à toute personne à notre discrétion. Les comptes ne peuvent être ouverts que par des individus, avec un compte par individu autorisé. Tous les dépôts effectués par carte de crédit ou de débit entraîneront des frais de dépôt de 2,5 % et des frais de retrait de 1,9 %.

6. CONDITIONS DU BONUS DE BIENVENUELe bonus de bienvenue est soumis aux conditions suivantes :

• Le premier dépôt minimum requis pour l'offre de bonus est de CHF100 ;
• L'argent du bonus doit être misé au moins 35 fois dans les 7 jours suivant l'acceptation pour pouvoir retirer les gains qui en découlent ;
• Seuls certains jeux contribuent aux exigences de mise (consultez notre site Web ou l'équipe de support client pour une liste complète).

7. RESSOURCES POUR UN JEU RESPONSABLESi vous sentez que votre jeu devient problématique, veuillez demander de l'aide immédiatement :

• Vous pouvez définir des limites de dépôt, des limites de perte et des périodes de pause pour vous-même dans la section Compte de notre plateforme ;
• De courtes périodes de « refroidissement » (24 heures à 30 jours) sont disponibles sur demande via le support client ;
• Des options d'auto-exclusion permanente vous permettent de bloquer votre compte temporairement ou définitivement.

8. PROCESSUS DE RETRAIT

Les demandes de retrait seront traitées dans les deux jours ouvrables et versées directement dans le mode de paiement à partir duquel les dépôts ont été effectués, sous réserve des frais de retrait applicables.

9. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉESNous traitons toutes les informations des joueurs de manière confidentielle, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour les services de jeu ou en vertu d'une ordonnance du tribunal.

10. RÉSOLUTION DES CONFLITS

Tous les litiges découlant de ces Conditions Générales seront régis par, et interprétés conformément à, la loi suisse. Tout litige de ce type doit d'abord être soumis à notre équipe de support client pour résolution avant toute procédure d'arbitrage ou action en justice extérieure.

11. LOI APPLICABLECes Conditions Générales sont soumises aux lois de la Suisse et seront interprétées conformément à ces lois sans tenir compte de ses principes de choix de loi.

12. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Votre inscription, dépôt ou jeu au Rich Royal Casino représente votre acceptation et votre accord avec ces Conditions Générales dans leur intégralité.